Shopify Ürün ve Müşteri Verisi Taşıma Rehberi: CSV, Meta Alanlar ve KVKK

Shopify veri taşıma, dosyayı dışa aktarıp yeniden yüklemekten daha kapsamlıdır. Eski sistemde tek hücrede tutulan renk ve beden, Shopify'da varyant olabilir; özel alanlar metafields veya metaobjects gerektirebilir; müşteri izinleri ve parolaları aynı biçimde aktarılamayabilir. Veriyi temizlemeden taşımak eski sorunları yeni mağazaya taşır.

Bu rehber ürün, müşteri ve sipariş verisinin teknik–operasyonel geçişine odaklanır. URL yönlendirmesi ve organik görünürlük için mevcut Shopify'a geçişte SEO kaybını önleme rehberi ayrı olarak uygulanmalıdır. Shopify'ın resmî geçiş rehberi, ürün CSV ve müşteri CSV belgeleri kurulum gününde kontrol edilmelidir.

Shopify veri taşıma kapsamına neler girer?

İlk keşifte bütün veri varlıklarını listeleyin:

• Ürünler ve varyantlar,
• SKU, barkod ve stok,
• Fiyat ve karşılaştırma fiyatı,
• Görseller, videolar ve dosyalar,
• Kategoriler, koleksiyonlar ve etiketler,
• Ürün özellikleri ve özel alanlar,
• Müşteri profilleri ve adresler,
• Pazarlama izinleri,
• Tarihsel siparişler ve iadeler,
• Hediye kartları ve kuponlar,
• Yorumlar ve sadakat puanları,
• Blog, sayfa ve medya,
• URL'ler ve yönlendirmeler,
• Entegrasyon kimlikleri.

Her veri aynı yöntemle taşınmaz. Shopify, ürün ve müşteri için CSV sunar. Tarihsel siparişler göç uygulaması veya API gerektirebilir. Yorum, sadakat ve abonelik verisi ilgili uygulamanın biçimine göre ele alınır.

Shopify veri taşıma öncesi veri denetimi

Kaynak yedeği alın

Ürün, müşteri, sipariş, sayfa, medya ve yönlendirme verisini tam dışa aktarın. Dosyanın açıldığını, karakterlerin bozulmadığını ve kayıt sayısının panel toplamıyla uyuştuğunu kontrol edin. Yedekleri tarihli ve salt okunur saklayın.

Veri kalitesini ölçün

Şu sorunları raporlayın:

• Yinelenen SKU veya müşteri,
• Boş zorunlu alan,
• Geçersiz e-posta,
• Kırık görsel URL'si,
• Tutarsız renk ve beden yazımı,
• HTML içinde eski site bağlantısı,
• Eksik barkod veya ağırlık,
• Kullanılmayan kategori,
• Negatif stok,
• Hatalı vergi veya kargo bilgisi.

Temizleme kurallarını belgelemeden toplu “bul–değiştir” yapmayın. Örneğin S, Small ve Küçük aynı bedene dönüşebilir; fakat bazı ürün gruplarında S model kodu olabilir.

Shopify veri taşıma için alan eşleme tablosu

Veri sözlüğü, kaynak alanın Shopify'da nereye gideceğini açıklar.

Metafield türünü sonradan değiştirmek zor olabilir. Ölçü sayısal ise düz metin yerine sayı ve birim türü; ilgili bakım kılavuzu ayrı varlıksa metaobject referansı kullanılabilir. Ayrıntı için Shopify metafields ve metaobjects rehberi iç bağlantı olarak kullanılmalıdır.

Shopify ürün verisi taşıma

Shopify ürün CSV'si toplu ürün oluşturma ve güncelleme için kullanılabilir. Resmî belge içe aktarmanın iptal edilemeyeceğini belirtir. Bu nedenle önce geliştirme mağazasında veya az sayıda ürünle pilot yapın.

Ürün taşıma adımları

1. Shopify'ın güncel örnek CSV şablonunu indirin.
2. Kaynak veriyi alan eşleme tablosuna göre dönüştürün.
3. Ürün ve varyant satır ilişkisini koruyun.
4. Handle değerlerini benzersiz ve URL uyumlu oluşturun.
5. SKU, barkod, fiyat, ağırlık ve stok davranışını doğrulayın.
6. Görsel URL'lerinin erişilebilir olduğundan emin olun.
7. Koleksiyon ve etiket planını uygulayın.
8. Metafield verisini uygun yöntemle aktarın.
9. 5–20 ürünlük pilot içe aktarın.
10. Hata raporunu düzeltip kademeli olarak genişletin.

Görseller nasıl taşınır?

CSV'de erişilebilir görsel URL'leri kullanılabilir. Eski sunucu geçiş sırasında kapatılırsa Shopify görselleri alamaz. Kaynak sunucuyu aktarım ve doğrulama tamamlanana kadar açık tutun. Alt metinleri, görsel sırasını, varyant ilişkisinin korunmasını ve yüksek çözünürlüğü kontrol edin.

Stok neden ayrı planlanmalı?

Ürün kataloğu ile canlı stok aynı şey değildir. Geçiş birkaç gün sürerse eski mağazada satış devam eder ve stok değişir. İlk toplu aktarım sonrası canlıya geçiş anında “delta” stok alınmalıdır. Çoklu lokasyonda her deponun kimliği ve satılabilir stok tanımı eşlenmelidir.

Shopify müşteri verisi taşıma

Shopify müşteri CSV'sinde e-posta sütunu zorunludur; satırda değer boş olabilir. Resmî belgeye göre müşteri CSV dosyası 15 MB sınırına tabidir; büyük veri parçalara bölünmelidir. Toplam harcama ve toplam sipariş gibi alanlar müşteri CSV'siyle geçmiş değer olarak doğrudan içe aktarılmaz; sipariş geçmişi ayrı ele alınır.

Müşteri parolaları taşınabilir mi?

Hayır. Parolalar güvenlik nedeniyle CSV ile taşınamaz. Yeni müşteri hesabı modeline göre kullanıcıların davet veya parola oluşturma süreci planlanmalıdır. Yayın gününde bütün müşterilere kontrolsüz toplu e-posta göndermek teslimat itibarını ve destek yükünü etkileyebilir. İletişim metni, zamanlama ve segmentler önceden hazırlanmalıdır.

Pazarlama izinleri nasıl aktarılır?

Eski sistemde e-posta adresi bulunması, pazarlama izni olduğu anlamına gelmez. İzin kaynağı, zamanı ve kapsamı doğrulanamıyorsa müşteri otomatik abone yapılmamalıdır. İşleme ve aktarım için KVKK, elektronik ileti ve hedef ülke kuralları hukuk danışmanıyla değerlendirilmelidir.

KVKK aydınlatma yükümlülüğü; veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, aktarım alıcıları, toplama yöntemi ve hukuki sebep ile ilgili kişi haklarının açıklanmasını ister. KVKK'nın resmî aydınlatma açıklaması ve yurt dışına aktarım rehberi güncel süreçte incelenmelidir. Bu içerik hukuk danışmanlığı değildir.

Tarihsel siparişler nasıl taşınır?

Shopify'ın geçiş rehberi ürünler, müşteriler ve tarihsel siparişler sırasını önerir. Bunun nedeni siparişin ürün ve müşteri kayıtlarıyla ilişki kurmasıdır. Siparişler standart müşteri CSV'siyle aktarılamaz; göç uygulaması veya API kullanılabilir.

Her işletmenin bütün geçmiş siparişi canlı mağazaya taşıması gerekmez. Karar şu ihtiyaçlara göre verilir:

• Müşteri hesabında geçmiş sipariş görüntüsü,
• Destek ve iade işlemleri,
• Sadakat seviyesi,
• Finans ve denetim,
• Raporlama,
• Garanti veya servis,
• Abonelik ilişkisi.

Eski sistem salt okunur arşiv olarak güvenli saklanabiliyorsa belirli dönem Shopify'a, daha eski dönem arşive bırakılabilir. Hukuki saklama süreleri mali ve hukuk danışmanıyla belirlenmelidir.

Shopify veri taşıma test planı

Sadece toplam kayıt sayısı yeterli değildir. Üç düzeyde kontrol yapın.

1. Sayısal mutabakat

• Ürün sayısı,
• Aktif/pasif ürün,
• Varyant sayısı,
• Müşteri sayısı,
• Adres sayısı,
• Sipariş sayısı ve toplamı,
• Stok toplamı,
• Görsel sayısı,
• Hata ve atlanan kayıt.

2. Örnek kayıt kontrolü

Basit, çok varyantlı, indirimli, tükenen, kişiselleştirilen ve çok görselli ürünlerden örnek seçin. Müşteride çok adresli, izni olan/olmayan ve Türkçe karakterli kayıtları inceleyin.

3. İş akışı testi

Taşınan ürünle sipariş verin; stok düşümü, vergi, kargo, e-posta, fatura, iptal ve iade süreçlerini çalıştırın. Veri doğru görünse bile işlem sırasında sorun çıkabilir.

Canlıya geçiş ve geri dönüş planı

Geçiş takviminde şu aşamalar olmalıdır:

1. İlk tam veri kopyası,
2. Temizleme ve eşleme,
3. Pilot aktarım,
4. Kullanıcı kabul testi,
5. Kaynak sistemde içerik dondurma saati,
6. Son delta ürün, müşteri ve stok aktarımı,
7. Alan adı ve entegrasyon geçişi,
8. Duman testi,
9. İlk 24–72 saat yoğun izleme,
10. Eski sisteme erişim ve geri dönüş eşiği.

Geri dönüş planı “gerekirse eski siteyi açarız” kadar belirsiz olmamalıdır. Hangi hata seviyesinde karar verileceği, DNS ve sipariş verisinin nasıl korunacağı, geçiş sırasında alınan siparişlerin ne olacağı yazılmalıdır.

Shopify veri taşıma sırasında sık yapılan hatalar

• Canlı mağazada ilk kez toplu CSV denemek,
• Kaynak yedeğini doğrulamamak,
• Eski HTML içindeki kırık bağlantıları taşımak,
• SKU'yu içe aktarma sırasında değiştirmek,
• Müşteri parolasının taşınacağını varsaymak,
• Pazarlama iznini otomatik “evet” yapmak,
• Ürün ve tarihsel siparişi yanlış sırada taşımak,
• Metafield türlerini plansız açmak,
• Görsel sunucusunu erken kapatmak,
• Son stok ve yeni müşteri farkını atlamak,
• URL yönlendirmelerini ayrı proje olarak görmemek,
• Test sonuçlarını belgelemeden canlıya geçmek.

Sonuç: veriyi taşımadan önce anlamını koruyun

Shopify veri taşıma projesinin başarısı, kaç satırın yüklendiğiyle değil, ürün ve müşteri bilgisinin doğru, kullanılabilir ve izlenebilir kalmasıyla ölçülür. Veri sözlüğü, küçük pilot, sayısal mutabakat ve geri dönüş planı olmadan hızlı içe aktarma yapmak sonraki operasyonu riske atar.

Timurial ile Shopify geçişinizi planlamak, CSV ve meta alan yapısını kurmak, test ve SEO geçişini birlikte yürütmek isterseniz projenizi bize anlatın. Kaynak sisteminizi inceleyip veri kaybı ve yayın kesintisini azaltan aşamalı bir plan hazırlayabiliriz.